Richieste da parte dei media
Per comunicati, interviste alla redazione o richieste di citazione, scrivere a `[email protected]` indicando la testata e la scadenza. Rispondiamo nei giorni lavorativi, cercando di rientrare nelle 48 ore quando la finestra editoriale è stretta.
Tempi di risposta
Le richieste standard dei lettori ricevono risposta entro due giorni lavorativi. Per segnalazioni urgenti su bonus scaduti o errori nelle pagine, allegare lo screenshot della promo e indicare la data: aiuta a inquadrare il problema senza scambi successivi di email.
Come scriverci
Il canale principale è l'email `[email protected]`. Non abbiamo un numero di assistenza telefonica aperto al pubblico: il recapito indicato in fondo alla pagina resta valido solo per questioni editoriali e societarie. Per problemi di accesso al conto, pagamenti o verifica dei documenti rivolgersi direttamente al supporto di Atlanti Vegas.
A cosa rispondiamo
Trattiamo domande sulle guide pubblicate: come funziona un bonus, come leggere i requisiti di puntata, quali metodi di pagamento sono descritti nelle schede, cosa cambia tra la versione mobile e il sito desktop. Non diamo consulenza personale sul gioco: ogni decisione di apertura conto resta del singolo lettore. Rispondiamo volentieri a chiarimenti su un passaggio della guida che risulta poco chiaro, a segnalazioni di link rotti o di informazioni superate rispetto a quanto pubblicato nelle pagine. Chi ci scrive per chiedere nuovi contenuti su un operatore specifico può indicarlo nella mail: le richieste che ricorrono finiscono prima nel calendario editoriale, ma non promettiamo scadenze precise.
Richieste commerciali
Per proposte editoriali, inserimento di contenuti sponsorizzati o collaborazioni con altri siti, scrivere all'indirizzo editoriale indicando azienda, obiettivo e tempistiche. Non pubblichiamo testi forniti da terzi come se fossero recensioni della redazione: ogni collaborazione viene segnalata nella pagina interessata. Non vendiamo link in modo nascosto, non accettiamo scambi di 'guest post' con dominio uguale al settore e non ospitiamo backlink mascherati nelle guide. La proposta di collaborazione viene valutata entro due settimane; nel caso di risposta negativa, inviamo comunque un riscontro per rispetto del tempo investito dal richiedente.
Modulo di contatto
Non utilizziamo moduli pubblici per limitare lo spam. L'email editoriale resta il canale ufficiale. Un lettore che preferisce la posta ordinaria può scrivere all'indirizzo del nostro operatore legale indicato nel footer del sito.